Lorsque vous êtes à la recherche d’un véhicule, vous pouvez vous tourner vers divers fournisseurs. Les mandataires auto font partie de ces structures qui mettent à votre disposition des véhicules neufs ou d’occasion. Vous vous demandez sûrement si ce type de fournisseur est fiable et s’il vaut la peine de les contacter.
Les services d’un mandataire auto
Les mandataires auto fonctionnent comme des espaces de vente et de représentation pour les constructeurs automobiles. Les personnes intéressées par l’acquisition d’un véhicule peuvent s’y rendre pour observer en personne les modèles disponibles et demander toutes les informations relatives à la voiture. Tous les mandataires automobiles ne sont cependant pas toujours fiables. Il est essentiel de choisir une plateforme sérieuse. Des sites spécialisés comme Caroom vous donnent la possibilité de vérifier le sérieux du mandataire auto que vous désirez contacter.
Comment trouver un mandataire auto sérieux ?
Au début de leurs activités, les mandataires automobiles n’étaient pas trop appréciés, du fait des suspicions d’arnaques. Ils étaient en effet accusés de proposer des voitures non conformes et différents des véhicules officiels des concessionnaires. Les choses ont cependant évolué et il existe aujourd’hui des plateformes fiables et sérieuses qui offrent un service de qualité et des garanties claires. Ce changement de perception est dû au fait que les mandataires donnent la possibilité aux acheteurs de faire des économies. Pour trouver un mandataire auto sérieux, vous devez suivre un certain nombre de conseils.
La garantie du véhicule d’un mandataire auto
Quand vous désirez acheter une voiture, il ne faut pas prendre de risques. Vous pouvez en effet prendre un véhicule qui finalement ne vous plaira pas. Raison pour laquelle vous devez opter pour un mandataire qui vous propose une garantie « satisfait ou remboursé ». En vous proposant ce service, le mandataire s’engage ainsi à vous offrir des articles de qualité. Vous bénéficierez alors d’une période pour tester le véhicule et vous assurer qu’il correspond à vos attentes. Ce ne sont que les mandataires sérieux qui vous proposent cette garantie qui certifie de la qualité des véhicules qu’ils mettent à votre disposition. Certains mandataires peuvent même vous rembourser sans que vous ayez à vous justifier.
La disponibilité et le stock des voitures du mandataire
Vérifier le stock du mandataire que vous souhaitez contacter est également un critère pour évaluer la fiabilité de la plateforme. Cela vous permettra également de savoir si les véhicules proposés sont conformes au marché. Ainsi, il faudra comparer les différentes offres des mandataires pour choisir celle qui correspond à votre budget, ainsi qu’au style de véhicule que vous souhaitez. Vous devez vous assurer que le mandataire auto que vous contactez soit en mesure de vous livrer le véhicule dans un délai très court. C’est un gage de fiabilité et de sérieux.
Les avis clients des mandataires auto
Les témoignages des utilisateurs sont également un bon moyen de vérifier la fiabilité d’un mandataire auto. Sur internet, vous pouvez trouver des avis sur les différents mandataires automobiles dans des forums dédiés. Vous ne devez cependant pas vous fier aux avis que vous lirez sur les sites de ces mandataires, car ils ne sont pas toujours vrais. Le mieux est de consulter les témoignages sur des pages neutres où les utilisateurs sont libres de donner leurs avis sans crainte.
La qualité du service après-vente du mandataire
Le service après-vente d’un mandataire est également un baromètre de son sérieux. Les mandataires sérieux mettent à votre disposition un large choix de moyen de contact, et vous répondent de façon rapide. Un service de proximité vous garantit que le mandataire veut vous offrir les meilleures voitures qui soient. Avant de vous décider, vous pouvez tout d’abord les contacter pour voir comment ils vous répondent.
Pourquoi faire appel à un mandataire auto ?
Le mandataire auto vous propose différents modèles de plusieurs constructeurs. Contrairement au concessionnaire, il n’est pas sous contrat avec les marques. Le mandataire achète les véhicules au constructeur, à bas prix, et les revend. Ainsi, avec ce type de service, vous disposez d’un large choix de voitures. Vous avez même la possibilité de commander des modèles bien précis auprès du mandataire.
En contactant un mandataire sérieux, vous pouvez facilement faire de bonnes affaires. Les prix peuvent être très attractifs sur un même modèle, en comparaison à ce qui se fait ailleurs. Chez un mandataire, vous bénéficierez également d’un réel suivi de votre commande et d’un service après-vente, afin d’éclairer certaines de vos zones d’ombre. Avant de confirmer votre achat, le mandataire vous informera sur les détails dont vous aurez besoin. Il pourra par exemple faciliter votre processus d’immatriculation.